ÎNTREBARE - RĂSPUNS

 


Program de lucru?


Noi lucrăm după următorul program:

 

 

 

Magazin la CC "Zorile", et.1, butic 10

Adresa: mun. Chisinau, str Calea Ieşilor 8

 

  •  Luni — Vineri: de la 9-00 până la 20-00;
  • Simbata:  9-00 - 19-00;
  • Duminica-9-00 - 19-00;

 


Call-center:

- Luni — vineri: de la 9-00 până la 18-00;
- sâmbătă: de la 9-00 până la 15-00;
- duminică: zi nelucrătoare.

Comenzile pe site se efectuează 24 de ore din 24, 7 zile pe săptămână



• Ce avantaje oferă înregistrarea în RALF RINGER CLUB si cartela de dicount RALF RINGER?

Înregistrarea vă permite:

- să primiţi, prin poşta electronică, informaţii cu privire la noutăţile şi activităţile SELA

- să obţineţi o reducere suplimentară pentru loialitate

- să obţineţi o reducere la haine si accesorii pe site-ul www.comfi.md



• Cum se realizează comanda online?

1. Puteţi efectua comanda prin telefon (022) 31-01-03, 078-022-800, 068-69-79-79

2. Puteţi efectua comanda pe site, folosindu-vă de Coş

2.1. Pentru început, este necesar să vă înregistraţi pe site (în partea stângă de sus a ecranului)

2.2. Observaţi iconul viu colorat al Coşului sub fiecare produs. Apăsând pe el, adăugaţi marfă în Coş. 

2.3. Apăsând pe COMANDA DVS. din colţul drept de sus, puteţi vedea conţinutul Coşului.

2.4. În meniul Coşului puteţi adăuga cantitatea necesară de mărfuri, puteţi urmări toate poziţiile selectate ale comenzii, de asemenea, puteţi vedea Total spre plată.

2.5. După aceasta, alegeţi modalitatea de plată (bifaţi)

2.6. Apăsaţi EFECTUAREA COMENZII

2.7. Mai întâi operatorul va face legătura cu dumneavoastră pentru confirmarea comenzii, va preciza disponibilitatea produselor şi termenul de livrare.

2.8. După aceea comanda se consideră primită. În curs de o zi ea va fi prelucrată şi livrată.

2.9. În cazul în care aţi hotărât să continuaţi să faceţi cumpărături, puteţi ieşi din meniul Coşului apăsând CONTINUĂ CUMPĂRĂTURILE (în partea stângă a site-ului)



• Cum se anulează comanda online?

Puteţi anula comanda prin telefonul (022) 31-01-03, 078-022-800, 068-69-79-79



• Cât costă livrarea?

Costul livrării pe raza municipiului Chişinău

În cazul în care valoarea cumpărăturii este de la 1000 lei în sus – GRATIS!!!
În cazul în care valoare cumpărăturii este de până la 1000 lei - 40 lei.